Política de envío
Política de Envío — MISSY
Preparación del pedido
Una vez confirmado tu pago, preparamos tu pedido en un plazo de 1 a 3 días laborables.
Plazo de envío
Tras la preparación, el envío tarda aproximadamente 7 a 9 días laborables en llegar a su destino.
Plazo total estimado
Contando ambas fases, tu pedido llega en un plazo estimado de hasta 12 días laborables desde la confirmación de la compra. Este plazo es una estimación, no una garantía exacta, ya que puede verse afectado por la empresa de transporte, la aduana o circunstancias fuera de nuestro control.
Países a los que enviamos
Enviamos a España, México, Estados Unidos y Chile.
Gastos de envío
Envío gratuito
Seguimiento del pedido
En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío en cualquier momento.
Retrasos
Si tu pedido tarda considerablemente más de lo indicado, contáctanos en misyyoficial@gmail.com y lo revisamos contigo. Si eres consumidor residente en la Unión Europea y el retraso supera de forma significativa el plazo indicado, tienes derecho a solicitarnos un plazo adicional razonable o, si tampoco se cumple, a cancelar tu pedido y solicitar el reembolso completo.
Riesgo durante el transporte
El riesgo de pérdida o daño del producto durante el envío es asumido por nosotros hasta que tú, o la persona que hayas indicado, recibís el paquete físicamente.